Die Aufgabenanalyse im Sinne des Analyse-Synthese-Konzepts von Erich Kosiol beschreibt die Zerlegung einer komplexen Hauptaufgabe des Unternehmens in kleinere Teilaufgaben, die auf einzelne Handlungsträger aufgeteilt werden können.
Dieses Kapitel zeigt dir, was die Aufgabenanalyse ist und wann sie eine Rolle spielt. Anschließend stellen wir die Vor- und Nachteile der Aufgabenanalyse gegenüber. Mit unseren Übungsaufgaben am Ende des Kapitels kannst du dein Wissen überprüfen.
Warum ist die Aufgabenanalyse wichtig?
Die Aufgabenanalyse gilt als Vorstufe der Aufgabensynthese, welche zusammen im Rahmen des Analyse-Synthese-Konzepts die Vorbereitung von Aufbau- und Ablauforganisation eines Unternehmens darstellen.
Das Ziel der Aufgabenanalyse ist es, dass die gebildeten Teilaufgaben, im Zuge der Aufgabensynthese, zu Aufgabenkomplexen zusammengefasst werden können. Somit können Aufgabenkomplexe einzelnen Handlungsträgern zugeordnet werden.
So werden die einzelnen Stellen der Aufbauorganisation geformt. Die räumliche und zeitliche Ordnung dieser Handlungskomplexe bildet die Grundlage für die betriebliche Ablauforganisation.
Was ist die Aufgabenanalyse?
In seinem Werk „Organisation der Unternehmung„ beschreibt Erich Kosiol sein Analyse-Synthese-Konzept als Vorstufe zur betrieblichen Aufbauorganisation. Auch im Rahmen der betrieblichen Ablauforganisation kommt die dieses Konzept zum Tragen. Im Rahmen der Aufgabenanalyse wird dabei die Hauptaufgabe eines Unternehmens gedanklich in kleine Teilaufgaben aufgegliedert.
Grundlage für die Aufgabenanalyse bilden die folgenden Faktoren:
- Beschreibbarkeit und Abgrenzbarkeit der Unternehmensaufgabe
- Planbarkeit der unternehmerischen Tätigkeit
- Unabhängigkeit der Aufgabe von der Person des Stelleninhabers
- Konsistenz der unternehmerischen Ziele
- Anknüpfung der Aufgabengliederung an die Prozessschritte
Zur Analyse einer Aufgabe werden dabei unterschiedliche Merkmale und Kriterien herangezogen:
- Verrichtung, also die eigentliche Handlung, beispielsweise:
bestellen, montieren, ausliefern - Objekt, also der Gegenstand der Handlung, beispielsweise:
Rohstoffe, Erzeugnisse, Märkte - Phase der Aufgabe, beispielsweise:
Planung, Realisierung, Kontrolle - Rang, also ob die Aufgabe angeordnet oder ausgeführt wird, beispielsweise:
Auftragserteilung als anordnende Aufgabe, Auftragsabwicklung als ausführende Aufgabe - Zweckbeziehung, also das Ziel der Aufgabe, beispielsweise:
Fertigung als Kernprozess, Verwaltung als Supportprozess
Die kleinsten Teilaufgaben werden dabei als Elementaraufgaben bezeichnet. Die hauptsächlichen Gliederungsmerkmale im Rahmen der Aufgabenanalyse bilden die Verrichtung und das Objekt, während der Rang, die Phase und die Zweckbeziehung der näheren Konkretisierung dienen.
Als Ergebnis der Aufgabenanalyse erhält man den Aufgabengliederungsplan.
Hierfür liegen folgende Rahmenbedingungen vor:
Die Hauptaufgabe „Straße erneuern“ kann in folgende Elementaraufgaben gegliedert werden:
- Alten Straßenbelag entfernen, Dauer: 6 Stunden
- Untergrund vorbereiten, Dauer: 5 Stunden
- Neuen Straßenbelag auftragen, Dauer: 4 Stunden
- Neue Straßenmarkierungen aufbringen: 1 Stunde
Die Gesamtaufgabe „Straße erneuern“ dauert insgesamt also 16 Stunden. Bei einer Arbeitszeit von 8 Stunden pro Arbeitnehmer werden also 2 Arbeiter für diese Aufgabe benötigt.
Vorteile und Nachteile der Aufgabenanalyse
- Komplexe Aufgaben werden in kleinere Teilaufgaben aufgegliedert.
- Die Teilaufgaben können im Rahmen der anschließenden Aufgabensynthese zu Aufgabenkomplexen zusammengefasst und den Handlungsträgern zugeordnet werden.
- Die Aufgabenanalyse kann sehr aufwendig sein.