Bei der Effektivität handelt es sich um ein Kriterium zur Beurteilung, ob Maßnahmen zur Zielerreichung geeignet sind. Verantwortliche in Unternehmen können somit im Projektmanagement eruieren, ob eine Implementierung bestimmter Maßnahmen von Erfolg gekrönt ist. Letztendlich geht es für die Verantwortlichen zumeist darum, zu prüfen, ob die definierten Ziele und eingesetzten Maßnahmen geeignet sind, um die Gesamtziele eines Unternehmens zu erreichen.
In der folgenden Lektion erfährst du alles über das Kriterium der Effektivität, dessen Einsatz und der Abgrenzung zur oftmals gleich gebrauchten Effizienz. Abschließend gibt es zudem noch einige Übungsaufgaben, die dir beim Festigen des Wissens helfen.
- Synonyme: Wirksamkeit | Wirkungsgrad
- Englisch: effectiveness
Inhalt dieser Lektion
Das ist die Effektivität
Die Effektivität ist ein Kriterium, das Unternehmen dabei hilft, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Die Maßnahmen oder Ziele müssen demnach wirksam sein, ein übergeordnetes Ziel zu erreichen. Die Effektivität beantwortet somit die grundlegende Frage, ob sich Ziele und Maßnahmen überhaupt für das Erreichen eines bestimmten Ziels eignen.
Warum ist die Effektivität wichtig?
Unternehmen bzw. die Verantwortlichen in den Unternehmen haben ein ureigenes Interesse daran, die Zielerreichung zu überprüfen. Um ein Unternehmen wirtschaftlich erfolgreich betreiben zu können, bedarf es zunächst der Definition der Ziele.
Diese Unterziele dienen allesamt dem Gesamtziel: dem wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens.
Um das Gesamtziel und die Unterziele zu erreichen, implementieren die Verantwortlichen Maßnahmen. Das Beurteilungskriterium der Effektivität dient dann zur Überprüfung, ob die Definition der Ziele sachgerecht ist und die Auswahl der Maßnahmen sorgfältig erfolgte.
Um die Prozesse zu optimieren und die Situation des Unternehmens langfristig zu verbessern, bedarf es somit eine stetige Überprüfung der Effektivität. Ziel dieser Überprüfung ist es, die besten Maßnahmen aus einer Auswahl an Handlungsoptionen zu ermitteln.
Abgrenzung / Unterschiede von Effektivität und Effizienz
Eine strikte Abgrenzung von Effektivität und Effizienz ist häufig schwierig. Vielmehr verwenden viele Verantwortliche und Experten beide Begriffe synonym und austauschbar. Der Duden selbst bezeichnet die Begriffe als Synonyme.
In der Wirtschaftswissenschaft ist jedoch eine Differenzierung wünschenswert und existent. Die Effektivität dient demnach als Kriterium zur Beurteilung, ob die Verantwortlichen Maßnahmen auswählen oder Ziele definieren, die das Unternehmen wirklich weiter bringen.
Es stellen sich die folgenden Fragen:
- Bringt die Maßnahme das Unternehmen dem Gesamtziel näher?
- Sind die definierten Ziele geeignet, das Unternehmen erfolgreich zu gestalten?
Demgegenüber geht es bei der Effizienz vielmehr um die Art und Weise. Die Optimierung des Handelns steht im Vordergrund. Die Verantwortlichen wollen das gesamte Potenzial von Zielen oder Maßnahmen ausnutzen. Somit versuchen die Verantwortlichen, Maßnahmen zu optimieren, sodass das Ziel nicht nur erreicht wird, sondern dies auch möglichst schnell und mit geringem Aufwand erfolgt. Es erfolgt zudem ein Einbezug der Kosten.
Es stellen sich bei der Frage nach der Effizienz die folgenden Fragen:
- Sind die Maßnahmen wirklich geeignet, um mit dem geringsten Aufwand das Ziel zu erreichen?
- Erfolgt die Umsetzung von Maßnahmen optimal oder gibt es Verbesserungspotential?
Zusammenfassend sind dies die wirtschaftswissenschaftlichen Unterschiede von Effektivität und Effizienz:
| Effektivität | Effizienz |
|---|---|
| Verhältnis vom angestrebtem Ziel und erreichten Zustand | Verhältnis von Input und Output sowie Kosten |
Rangfolge in der Praxis
Die Verantwortlichen ziehen in der Praxis beide Kriterien – Effektivität und Effizienz – heran, um den Erfolg von Maßnahmen zu überprüfen. Allerdings stehen die Beurteilungskriterien in einem Verhältnis. Zunächst sollte die Überprüfung der Effektivität erfolgen, bevor sich die Verantwortlichen der Effizienz widmen. Schließlich ist ein effizientes Handeln bei grundsätzlich nicht geeigneten Maßnahmen eine Verschwendung von Geld.
Dabei ist den Verantwortlichen nicht aufgefallen, dass im Sudan nicht die entsprechenden Steckdosen zur Verfügung stehen, welche das E-Modell benötigt. Der Einsatz im Sudan ist schlichtweg nicht möglich. Hier müssen die Verantwortlichen zunächst die Frage der Effektivität beantworten.
Wenn dies erfolgt, kommen die Führungskräfte zum Ergebnis, dass sich die Marketingkampagne nicht zur Erreichung der Ziele eignet. Falls sich die Verantwortlichen erst oder nur für die Prüfung der Effizienz entschieden hätten, würde lediglich die Optimierung der Kampagne erfolgen. Dies wäre jedoch aus den praktischen Hindernissen reine Geldverschwendung.
