Als eine der Grundformen der mehrdimensionalen Organisationsstruktur zeichnet sich die Matrixorganisation dadurch aus, dass im Zuge der Bildung von Organisationsbereichen die Entscheidungskompetenzen festgelegt und auf die entsprechenden Entscheidungseinheiten übertragen werden. Diese dürfen Beschlüsse nur gemeinsam fassen.
Diese Kapitel zeigt dir, wann die Matrixorganisation eine Rolle spielt und welche Vor- und Nachteile sie bietet. Anschließend hast du mit unseren Übungsaufgaben die Möglichkeit dein Wissen zur Matrixorganisation zu testen.
Warum ist die Matrixorganisation wichtig?
Oft wird die Matrixorganisation von großen und international agierenden Unternehmen genutzt, um durch Spezialisierung auf mehrere Bereiche konkurrenzfähig zu bleiben. Insbesondere in sehr projektlastigen Branchen, beispielsweise dem Baugewerbe oder auch der Entwicklung von Fahrzeugen ist die Matrixorganisation beliebt.
So kann das Organisationsmodell der Matrixorganisation insbesondere auf der zweiten oder weiter unter angesetzten Hierarchieebene eingesetzt werden. In den meisten Fällen ist sie innerhalb eines Mehrliniensystems noch mit anderen Organisationseinheiten verbunden.
Was ist die Matrixorganisation?
Bei der Matrixorganisation handelt es sich um eine mehrdimensionale Organisationsstruktur, welche innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation angewendet werden kann. Hierbei werden die Handlungskomplexe der Aufgaben im Unternehmen nach verschiedenen Kriterien zerlegt und den jeweiligen Bereichen zugeordnet.
Dabei fungieren für eine Teilhandlung immer zwei zuständige Entscheidungseinheiten, die zu fassende Beschlüsse gemeinsam treffen. So werden gleichzeitig mehrere Aspekte einer Handlung berücksichtigt, da die einzelnen Handlungsaspekte gleichberechtigt in zwei Entscheidungssystemen organisatorisch verankert sind.
Aufbau der Matrixorganisation
- In der horizontalen Ebene werden die produkt- bzw. regions- oder projektbezogenen Bereiche dargestellt.
- In vertikaler Ebene dagegen die funktionalen Arbeitsbereiche des Unternehmens.
Die jeweiligen Schnittstellen bilden spezialisierte Abteilungen oder entsprechende Projektteams mit jeweils zwei weisungs- und entscheidungsbefugten Instanzen.
Durch die Verknüpfung der zwei Ebenen sollen die Vorteile der divisionalen Organisation und der funktionalen Aufbauorganisation miteinander kombiniert werden.
Um eine Matrixorganisation im Unternehmen erfolgreich zu implementieren, bedarf es einer gut ausgeprägten Organisation und Kommunikation. Zudem steigt die Verantwortung der jeweiligen Mitarbeiter und Abteilungsleiter, da sie nunmehr an zwei Stellen berichten müssen. Die übergeordneten Manager sind darüber hinaus für mehrere Linien gleichzeitig verantwortlich.
Die vertikale Ebene bilden die einzelnen Funktionsbereiche. Neben dem Verkauf sind dies die Produktion, das Controlling und die Personalabteilung.
Das Organigramm der der „Beispiel AG“ sieht nach der Matrixorganisation also folgendermaßen aus:
Für die einzelnen Bereiche gibt es jeweils einen Manager, sowohl jeweils einen für Citybikes, Rennräder und Mountainbikes als auch jeweils einen für die Produktion, das Controlling und die Personalabteilung. Die an den jeweiligen Schnittstellen arbeitenden Mitarbeiter sind demnach jeweils zwei Managern unterstellt.
Vorteile und Nachteile der Matrixorganisation
- Wegfall von Hierarchien zwischen den einzelnen Bereichen.
- Vermeidung von Einseitigkeit und Förderung von interdisziplinärem Handeln.
- Mehrere Ansprechpartner für einen Handlungsbereich.
- Kurze Kommunikationswege.
- Teamarbeit wird gefördert.
- Interaktion der einzelnen Abteilungen und damit gegenseitiges Verständnis wird gefördert.
- Langwierige Entscheidungsprozesse aufgrund eines erhöhten Abstimmungsaufwandes.
- Innerbetriebliche Konflikte können insbesondere bei meinungsverschiedenheiten der beiden weisungsbefugten Stellen auftreten.
- Kompetenzüberschneidungen
- Erfolg und Misserfolg sind nur schwer einer Abteilung zuzuordnen.
- Insbesondere für Externe oder neue Mitarbeiter kann die Organisation verwirrend wirken.