Die ASIDAS-Formel soll den Verkaufsprozess eines Unternehmens unterstützen. Sie wird im Marketing eingesetzt, um zunächst die Aufmerksamkeit eines Kunden zu gewinnen, seinen Wunsch nach dem Produkt zu steigern und ihn schließlich zum Kauf zu veranlassen. Die ASIDAS-Formel ist eine Erweiterung des bekannten AIDA-Modells.
In diesem Abschnitt stellen wir dir die ASIDAS-Formel vor. Du erfährst, was sich dahinter verbirgt und in welchem Unternehmensbereich die Formel ihre Anwendung findet. Nachdem du weißt, auf welcher Grundform die ASIDAS-Formel besteht, zeigen wir dir abschließend, welche Vorteile ein Unternehmen sich mit den Erweiterungen erhofft. Damit du deine Kenntnisse zum ASIDAS-Modell erweiterst, kannst nach dem Beitrag einige Übungsfragen beantworten.
Inhalt dieser Lektion
Warum solltest du die ASIDAS-Formel kennen?
Jedes Unternehmen, das Produkte verkauft oder Dienstleistungen anbietet, strebt nach hohen Umsätzen, um einen möglichst hohen Gewinn zu erwirtschaften. Um sich beim Absatz der Produkte unterstützen zu lassen, wendet das Unternehmen die ASIDAS-Formel an. Diese ist eine Erweiterung der AIDA Regelung, die bisher angewendet wurde, wenn ein Anbieter seine Kunden von den Vorzügen eines Produkts oder einer Dienstleistung überzeugen wollte.
Mit der Erweiterung zum AIDA-Modell sollen insbesondere die Kunden zur Suche nach bestimmten Produkten angeregt werden. Außerdem geht es den Unternehmen darum, dass die Käufer ihre Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung anderen mitteilen und sich hierdurch die Nachfragenweite erhöht.
AIDA: Die Grundform der ASIDAS-Formel
Die AIDA Regel sah die folgenden vier Stufen vor:
- A= Attention (Aufmerksamkeit erzeugen)
- I = Interest (Interesse wecken)
- D = Desire (Wünsche wecken)
- A = Action (Kaufhandlung auslösen)
A = Attention (Aufmerksamkeit erzeugen)
Zunächst geht es darum, die Aufmerksamkeit des Kunden zu gewinnen. Er soll wissen, dass es ein Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung gibt. Mehr erwartet ein Unternehmen auf der ersten Stufe der AIDA Regelung nicht. Für die Bekanntmachung eines neuen Produkts nutzt das Unternehmen z. B. die Möglichkeiten der Push-Werbung. Zielführend ist es, dass der Kunde sich nur einen Moment mit der Werbebotschaft beschäftigt.
I = Interest (Interesse wecken)
Sobald der Kunde weiß, dass es ein Produkt oder eine Dienstleistung gibt, muss sein Interesse geweckt werden. Deshalb muss eine Werbebotschaft so gestaltet sein, dass der Kunde nicht direkt nach dem ersten Hinsehen wieder das Interesse verliert. Nützlich ist es, wenn die Werbebotschaften originell oder informativ sind und dem Kunden hier schon die Vorteile aufzeigen, die er hat, wenn er sich zum Kauf oder der Annahme eines Angebots entscheidet.
D = Desire (Wünsche wecken)
Hat der Kunde sein Interesse bekundet, gilt es, seinen Wunsch nach diesem Produkt zu wecken. Er muss es haben wollen. Optimal ist es, wenn der Kunde keine Alternativen zu dem Kauf mehr in Betracht zieht und sich nur noch für dieses Angebot interessiert.
A = Action (Kaufhandlung auslösen)
In einem letzten Schritt muss die Kaufhandlung ausgelöst werden. Trifft ein Interessent diese Entscheidung nicht, ist die Anwendung der AIDA Regel komplett gescheitert. Hilfreich ist es, für das Unternehmen, wenn die Werbebotschaft mit einem ”Call-to-action” oder dem Angebot bei Fragen oder Wünschen behilflich zu sein, beendet wird.
ASIDAS-Formel: Welche Vorteile sollen mit der Erweiterung von AIDA genutzt werden?
Die alte AIDA Regel wird mit der neuen ASIDAS-Formel um die beiden folgenden Punkte erweitert:
- S = Search (Suche veranlassen)
- S = Share (Erfahrungen teilen)
S = Search (Suche veranlassen)
Der Kunde soll sich umfassend über das neue Produkt oder eine angebotene Dienstleistung informieren können. Dies stärkt sein Bewusstsein, dass er sich selbst für die Annahme eines Angebots entschieden hat und nicht von dem werbenden Unternehmen hierzu gedrängt wurde.
Das Unternehmen verspricht sich von diesem Aspekt, dass ein Nachfrager sich schneller zum Kauf entscheidet.
S = Share (Erfahrungen teilen)
Schließlich ist es für ein werbendes Unternehmen auch wichtig, dass sich eine Werbebotschaft wie von selbst multipliziert. Dieses Ziel wird dadurch erreicht, dass ein Käufer über seine Erfahrungen mit dem Produkt oder der Dienstleistung spricht und andere Menschen zum Kauf anregt. Dieser Aspekt ist für das Unternehmen besonders mit Vorteil verbunden, dass keine zusätzlichen Kosten aufgewendet werden müssen.
