Multi Level Marketing ist eine eher neue Möglichkeit des Marketings. Es grenzt sich von dem klassischen Direktvertrieb ab, weil die Kunden in den Marketingprozess einbezogen werden. Sie betreiben das MLM hauptberuflich oder als Nebentätigkeit. Ihre Aufgabe besteht darin, die Produkte, die ihnen gefallen, an andere Interessenten weiterzuempfehlen. Für ihre Tätigkeit werden sie mit Provisionen und Umsätzen honoriert.
In dieser Lektion wird das Multi Level Marketing behandelt. Du erfährst, warum das MLM wichtig ist und wie es funktioniert. Wir stellen dir die Vor- und Nachteile des Networkmarketing vor. Abschließend weißt du, welche Firmen von dieser Form des Marketings profitieren und wie das MLM von Kritikern gesehen wird. Zur Vertiefung deines Wissens kannst du nach dem Text einige Übungsfragen beantworten.
- Deutsch: Netzwerk Marketing
- Synonym: Network Marketing
- Abkürzung: MLM
Warum ist Multi Level Marketing wichtig?
MLM kann als eine neue Variante des Empfehlungsmarketings angesehen werden. Ist ein Kunde von den Vorzügen eines Produkts überzeugt, empfiehlt er es weiter. Auf diese Weise entwickelt ein Unternehmen, das MLM anwendet ein pyramidenförmig aufgebautes Vertriebssystem.
Die Vertriebler sind in der Regel Verkaufslaien. Die Unternehmen setzen auf die Zufriedenheit der externen Mitarbeiter. Wer bei dem Empfehlungsmarketing besonders überzeugt, kann zum festen Vertriebsmitarbeiter aufsteigen. Die Vertriebsorganisation wird durch diese Art des Marketing schnell vergrößert, ohne dass das Unternehmen einen hohen finanziellen Aufwand an Marketingkosten hat.
Die Funktionsweise des Netzwerk Marketing
Netzwerk Marketing funktioniert dadurch, dass neue Kunden für Produkte werben, von denen sie selber überzeugt sind. Diese Kunden werden als Network Marketer bezeichnet. Das Networking betreibt der externe Mitarbeiter in seinem privaten Umfeld. Hier stellt er das Produkt Freunden und Bekannten vor. Gleichzeitig sollen auf diesem Weg neue Mitarbeiter generiert werden, die das Produkt ebenfalls weiterempfehlen.
Die Unternehmenshierarchie beim Multi Level Marketing ist überschaubar. Eine Weisungsbefugnis an die tieferstehende Vertriebsebene wird einem Mitarbeiter nicht zugestanden. Er übernimmt aber die Verpflichtung, diesen einzuarbeiten.
Die konkrete Aufgabe eines Kunden, der im Auftrag des Unternehmens das MLM betreibt, ist das Werben und der Verkauf eines Produkts. Dieses hat er von dem Unternehmen zum Einkaufspreis erworben. Der Gewinn des Network Marketers besteht in der Differenz zwischen dem Aufpreis und dem Einkaufspreis. Je nachdem, um was für ein Produkt es sich handelt, kann die Spanne zwischen 20 % und 50 % betragen. Zudem bekommt er eine zuvor vereinbarte Provision für die Verkäufe der Network Marketer, die er selbst angeworben hat.
Welche Vor- und Nachteile sind mit MLM verbunden?
Führt ein Unternehmen das MLM-Prinzip ein, um einen besseren Absatz für die Produkte zu generieren, können die Network Marketer von einigen Vorteilen profitieren. Auf der anderen Seite müssen sie aber auch einige Nachteile hinnehmen.
Die Vorteile des MLM-Prinzips
- Der Network Marketer kann seine Arbeitszeit frei gestalten. Er muss sich an keine Vorgaben halten. Private Termine können auf den Arbeitsalltag besser abgestimmt werden.
- Auch für den Ort, an dem die Verkaufsgespräche durchgeführt werden, erhält der Network Marketer keine Weisungen des Unternehmens. Die Gespräche können von zu Hause, unterwegs oder direkt beim Kunden stattfinden.
- Durch Aufstellung eines Businessplans lässt sich mehr Zeit einsparen.
- Für die Tätigkeit sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Alle neuen Mitarbeiter werden im Rahmen einer Schulung auf ihre neue Tätigkeit vorbereitet.
Die Nachteile des Multi Level Marketing
- Der Network Marketer muss in die Produkte investieren, die er verkaufen möchte. Wie hoch der Aufwand ist, hängt u.a. von der Anzahl der Produkte und den AGB des Unternehmens ab.
- Der Network Marketer ist selbstständig tätig. Dies bedeutet, dass er das Unternehmensrisiko allein trägt. Ist er nicht so aktiv, schlägt sich dies in seinen Umsatzzahlen wieder.
- Wird die Tätigkeit als Hauptbeschäftigung ausgeführt, muss der Network Marketer für seine Absicherung in Kranken- und Rentenversicherung allein aufkommen.
- Das Network Marketing wird häufig mit einem Schneeballsystem verglichen. Dies erweckt bei potenziellen Kunden den Eindruck, dass es sich um eine unseriöse Vertriebsform handelt.
Welche Firmen nutzen MLM?
Das MLM-Prinzip wird insbesondere von Firmen angewendet, die im Handel oder in der Produktion tätig sind.
Folgende Beispiele können hier genannt werden:
- Finanzdienstleistungen
- Kosmetik und Körperpflege
- Haushaltswaren
Bekannte Anbieter sind:
- Tupperware
- Thermomix
Für Branchen, die im Dienstleistungssektor tätig sind – z.B. Rechtsberatung oder Steuerberatung – ist das MLM-Prinzip nicht geeignet.
Die Kritik am Multi Level Marketing
Das MLM wird als kritisches Vertriebssystem angesehen, weil die Verkäufer keine Voraussetzungen mitzubringen brauchen. Sie können nicht beratend auf neue Kunden eingehen. Die eigene Erfahrung ist das einzige Potenzial, das Network Marketer einsetzen können, um neue Kunden zu werben. Auch wird es oft als unseriös angesehen, dass persönliche Vertrauensverhältnisse durch das Network Marketing missbraucht werden und die Vertriebler vor dem Verkauf der Produkte in Vorleistung gehen müssen.
