Die Grundsätze der Werbung sind Leitrichtlinien, die ein Unternehmen bei der Vermarktung seiner Produkte oder Dienstleistungen befolgt. Die fünf Werbegrundsätze sind für ein Unternehmen maßgeblich, wenn es erfolgreich für ein Produkt oder eine Dienstleistung wirbt. Insgesamt gibt es fünf Werbegrundsätze. Die Beachtung sollen dem Unternehmen helfen, sein Werbeziel zu erreichen. Dies ist, den Absatz der Produkte oder die Annahme von Dienstleistungen zu fördern.
In diesem Abschnitt stellen wir dir die fünf Werbegrundsätze vor, die ein Unternehmen im Rahmen des Marketings beachten sollte. Du erfährst, welche Bedeutung diese für ein Unternehmen haben und welche fünf Werbegrundsätze es gibt. Nachdem du weißt, welche Werbeziele ein Unternehmen mit den Werbegrundsätzen verfolgt, erfährst du abschließend, was ein Unternehmen für eine erfolgreiche Werbung noch beachten sollte. Um deine Kenntnisse zu stabilisieren, kannst du nach diesem Beitrag einige Übungsfragen beantworten.
Englisch: marketing principles
Inhalt dieser Lektion
Welche Bedeutung haben die Werbegrundsätze für den unternehmerischen Erfolg?
Wer Produkte verkauft oder Dienstleistungen anbietet, ist darauf angewiesen, einen hohen Absatz zu erzielen. Anders ist es einem Unternehmen nicht möglich, wirtschaftlich zu arbeiten. Große Unternehmen verfügen häufig über eine eigene Marketingabteilung. In kleineren Unternehmen wird ein kleiner Kreis von Fachleuten damit beauftragt, geeignete Werbemaßnahmen zu entwickeln. In einem Einzelunternehmen obliegt diese Aufgabe dem Chef selbst. Für sie alle ist es wichtig, dass die fünf Werbegrundsätze eingehalten werden. Denn ohne darauf zu achten, dass die Werbung klar, wirksam oder wirtschaftlich ist, kann ein Unternehmen seine Werbeziele nicht erreichen.
Welche fünf Werbegrundsätze sollte ein Unternehmen beachten?
Für eine erfolgreiche Werbung muss ein Unternehmen die fünf folgenden Werbegrundsätze beachten:
- Werbegrundsatz der Wahrheit
- Werbegrundsatz der Klarheit
- Werbegrundsatz der Originalität
- Werbegrundsatz der Wirksamkeit
- Werbegrundsatz der Wirtschaftlichkeit
Werbegrundsatz der Wahrheit
Der Gesetzgeber hat festgelegt, dass Werbebotschaften weder aus rechtlicher Sicht noch aus ethischer Sicht Unwahrheiten verbreiten dürfen. Überdies müssen die Informationen, die ein Anbieter seinen Kunden über das Produkt zukommen lässt, eindeutig sein. Das Verschweigen von Nebenwirkungen oder Nachteilen wird aus rechtlicher Sicht als irreführend eingestuft.
Ein Unternehmen ist aber schon deshalb daran interessiert, den Werbegrundsatz der Wahrheit zu beachten, weil eine falsche Behauptung dazu führen würde, dass ein Kunde das Produkt nie wieder kauft.
Werbegrundsatz der Klarheit
Der Werbegrundsatz der Klarheit soll den Werbegrundsatz der Wahrheit ergänzen. Für ein Unternehmen bedeutet dies, dass die Botschaften klar definiert werden müssen und keine zweifelhaften Fragen der Kunden offenlassen dürfen.
Werbegrundsatz der Originalität
Beachtet ein Unternehmen den Werbegrundsatz der Originalität, verschafft es sich selbst einen Vorteil. Denn je origineller eine Werbeanzeige gestaltet ist, desto eher lassen sich die Kunden hiervon ansprechen. Der Werbegrundsatz der Originalität lässt sich aber nur dann erfolgreich anwenden, wenn das Produkt auch den Qualitätsansprüchen der Kunden genügt.
Werbegrundsatz der Wirksamkeit
Alle Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um den Absatz seiner Produkte zu fördern, müssen wirksam sein. Damit dieses Gebot gewährleistet ist, muss ein Unternehmen alle Werbemittel so einsetzen, dass die Zielgruppe hierdurch beeinflusst und zum Kauf der Ware oder der Annahme einer Dienstleistung bewegt wird.
Werbegrundsatz der Wirtschaftlichkeit
Ein Unternehmen ist stets darauf bedacht, die Liquidität auf einem stabilen Level zu halten. Aus diesem Grund verfolgt es bei den Maßnahmen zur Absatzförderung den Grundsatz der Wirtschaftlichkeit. Dies bedeutet insbesondere, dass das Unternehmen mehr Umsatz mit dem Verkauf des Produkts generieren kann, als es Kapital für die Werbung ausgibt.
Welche Werbeziele sollen mit den Werbegrundsätzen erreicht werden?
Jedes Unternehmen, das die fünf Werbegrundsätze beachtet, verfolgt damit die folgenden Werbeziele:
- Bedarfsdeckung
- Bedürfnissteigerung
- Produkteinführung
- Verbesserung der Bekanntheit und des Image
- Betreuung von Stammkunden
- Gewinnung von Neukunden
Bedarfsdeckung
Werbung wird von Unternehmen eingesetzt, um bei dem Kunden einen Bedarf zu wecken. Dies lönnen z. B. der Bedarf an Kleidung, Nahrung oder Sicherheit sein.
Bedürfnissteigerung
Die Werbung nutzt ein Unternehmen dazu, das Bedürfnis nach einem Produkt zu steigern. Hier zielt die Werbung auf den Nutzen oder den Mehrwert ab, den der Kunde hat oder generieren kann, wenn er sich zum Kauf entscheidet.
Produkteinführung
Ganz wichtig ist die Werbung, wenn das Unternehmen ein neues Produkt auf dem Markt einführt. Die Kunden erfahren, dass es dieses Produkt gibt und welchen Mangel sie damit beseitigen oder welches Problem sie damit lösen können.
Verbesserung der Bekanntheit und des Image
Mit dem Einsatz von gezielter Werbung steigert das Unternehmen seinen Bekanntheitsgrad. Deshalb dienen die Maßnahmen im Marketing auch dazu, das eigene Image zu steigern.
Betreuung von Stammkunden
Mit dem Einsatz personalisierter Werbung spricht das Unternehmen seine Stammkunden an. Diese sollen davon überzeugt werden, dass sie immer wieder bei dem Unternehmen einkaufen.
Gewinnung von Neukunden
Die Kunden, die sich bisher noch nicht für ein Produkt oder eine Dienstleistung entschieden haben, macht das Unternehmen mit gezielten Werbemaßnahmen aufmerksam. Zielführend ist es, wenn aus den Neukunden schnell Stammkunden werden.
Was ist für eine erfolgreiche Werbung noch zu beachten?
Damit ein Unternehmen jede Werbemaßnahme erfolgreich gestalten kann, sollte auch den Schlüsselprinzipien eine nicht zu geringe Beachtung geschenkt werden.
Diese Schlüsselprinzipien sind:
- Identifikation der Zielgruppe
- Erstellung zielgerichteter Maßnahmen
- Auswahl eines passenden Mediums für die Kampagne
- Festlegung des Werbeetats
- Maßnahmen überwachen und gegebenenfalls neu justieren
Identifikation der Zielgruppe
Nicht jedes Produkt ist für jeden Käufer interessant. Deshalb ist es für das Unternehmen wichtig, die richtige Zielgruppe zu definieren.
Erstellung zielgerichteter Maßnahmen
Damit die Kunden dauerhaft von den Produkten überzeugt sind, müssen zielgerichtete Werbebotschaften erstellt werden.
Auswahl eines passenden Mediums für die Kampagne
Fernsehen, Radio, die eigene Homepage oder ein Social-Media-Kanal? Ein Unternehmen, das für seine Produkte wirbt, entscheidet, über welche Medien die Werbekampagnen laufen sollen.
Festlegung des Werbeetats
Damit der Grundsatz der Wirtschaftlichkeit beachtet wird, legt das Unternehmen den Etat fest, den eine Werbekampagne oder alle Werbemaßnahmen zusammen kosten dürfen.
Maßnahmen überwachen und gegebenenfalls neu justieren
Um zu analysieren, ob die Maßnahmen zur Werbung erfolgreich sind, müssen diese überwacht werden. Gegebenenfalls passt das Unternehmen die Maßnahmen z. B. an die Veränderung eines Marktes an.
